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A inteligência artificial passou a ocupar espaço na jornada de compra de automóveis dos brasileiros. Pesquisa do Google apresentada durante o Anfavea Visions 2026 aponta que 57% dos consumidores utilizam ferramentas de IA ao longo do processo de escolha de um veículo. A tecnologia está sendo incorporada à pesquisa para organizar informações, comparar alternativas e aprofundar a análise antes de uma decisão que envolve modelos, versões, tecnologias e diferentes custos relacionados à aquisição e ao uso do automóvel.
“Comprar um carro envolve diversas variáveis e a inteligência artificial acrescentou uma nova ferramenta à disposição do consumidor para organizar essas informações. Quanto maior o acesso aos dados e às possibilidades de comparação, maior também pode ser a capacidade de planejar a aquisição de acordo com as necessidades e a realidade financeira de cada pessoa”, afirma Marcelo Lucindo, CEO da Evoy Administradora de Consórcios.
O levantamento mostra ainda que 13% dos consumidores brasileiros já delegam parte das escolhas à inteligência artificial. A utilização dessas ferramentas não necessariamente encurta a jornada de compra. Ao organizar informações e ampliar as possibilidades de comparação, a IA pode levar o consumidor a pesquisar mais antes da decisão final.
Nesse processo, as ferramentas podem ser utilizadas para reunir características de diferentes automóveis, confrontar versões e organizar informações relacionadas a consumo, manutenção, seguro, equipamentos e tecnologias. O consumidor passa a chegar às etapas seguintes da compra com um conjunto maior de dados para avaliar.



















