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A Mercedes-Benz apresenta uma série de inovações na maior feira global de tecnologia, a CES 2024, que acontece em Las Vegas/EUA até o dia o dia 12 de janeiro. Os avanços digitais têm como objetivo central transformar a experiência do cliente - tanto dentro quanto fora do automóvel. No centro dessas inovações está o Assistente Virtual MBUX, que utiliza IA generativa e gráficos 3D avançados, tonando as interações mais naturais, intuitivas e personalizadas. Rodando no novo Sistema Operacional Mercedes-Benz (MB.OS) totalmente desenvolvido pela marca, o Assistente Virtual MBUX pavimenta o caminho para uma experiência digital extraordinária.
Assistente Virtual MBUX - proporcionando uma experiência do usuário hiper customizada
O Assistente Virtual MBUX é a interface mais semelhante a um humano já apresentada pela Mercedes-Benz. Baseado no MB.OS, ele apresenta ao usuário uma interação natural e empática, além de possuir quatro "traços de personalidade": Natural, Preditivo, Empático e Pessoal.
Natural é sempre o princípio básico, oferecendo uma interação perfeita que aproveita o melhor das interfaces de voz e gráficas. O cliente pode optar por falar com o assistente com ou sem o uso da palavra-chave 'Hey Mercedes'. A fala aproveita modelos de linguagem para diálogo natural em resposta a consultas e comandos. O efeito é mais semelhante a uma conversa com um amigo. O assistente responde a perguntas com base no conhecimento geral, e pode fazer perguntas para esclarecer a intenção e tirar conclusões.
