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Segundo
dados da Rota das Bandeiras, Concessionária responsável pela
administração do Corredor Dom Pedro de rodovias, que liga a Região
Metropolitana de Campinas (RMC) ao Circuito das Frutas e ao Vale do
Paraíba, somente de janeiro a novembro de
2024 foram realizados mais de 36 mil atendimentos a veículos quebrados
nas estradas sob sua concessão, o que significa aproximadamente um
problema a cada 13 minutos.
A
maior parte dos problemas nos veículos passa por panes mecânicas,
elétricas, baterias descarregadas, pneus furados e até veículos sem
gasolina que acabam parados na rodovia. São problemas que causam
situações de risco e perigo, gastos maiores
com a manutenção e, por vezes, significa o fim precoce da tão esperada
viagem. A maioria dos casos (e dos gastos) poderia facilmente ser
evitada com cuidados preventivos por parte dos motoristas.
“A manutenção preventiva é sempre a mais indicada para evitar imprevistos e que os problemas se tornem maiores, já que isso significa mais gastos, mais tempo com o carro parado na oficina e até o fim da viagem. A boa notícia, é que algumas verificações podem ser feitas em casa mesmo, de forma simples. Já algumas precisam ser realizadas por especialistas qualificados”, explica Danilo Ribeiro, coordenador do CTTi – Centro de Tecnologia Treinamento e Inovação da DPaschoal.
A seguir, confira os problemas mais comuns e como evitar que eles aconteçam:
Panes mecânicas - são aqueles problemas que ocorrem quando componentes do motor apresentam falhas que impactam seu funcionamento ou causam superaquecimento. Para evitar que eles aconteçam, é importante ficar atento aos sinais, como barulhos estranhos, ruídos, sinais de alerta no painel e funcionamento inadequado do veículo. Caso identifique algum desses sinais, o motorista deve levar o carro a um centro automotivo de confiança para que o motor seja verificado e possíveis problemas possam ser corrigidos, garantindo que o veículo esteja em perfeitas condições de rodagem.
Panes elétricas
- são problemas causados pelo sistema elétrico do veículo, que podem
causar interrupção ou mau funcionamento de diversos componentes do
sistema, podendo, inclusive, fazer o carro parar. Se observar luzes
queimadas,
carro com dificuldade para dar partida ou mesmo que o rádio não está
funcionando adequadamente, é hora de levar a um especialista para
verificar o problema e efetuar o conserto necessário.
Baterias descarregadas
- a bateria fornece energia e é fundamental para o funcionamento de
diversas funcionalidades no carro. Se o veículo começar a apagar as
luzes do painel durante a partida ou até mesmo demorar para pegar, pode
ser um indicativo de que a bateria está com problemas. Confira se a
bateria não possui sinais de vazamento na caixa ou tampa, se os pólos
não estão com azinhavre conhecido como aquele pó branco e leve e conta
que a vida útil dela é em torno de 3 a
4 anos - e efetue a troca em caso de necessidade. Dessa forma, o carro
manterá seu funcionamento adequado e garantirá a segurança dos
ocupantes.
Pneus
- eles garantem a estabilidade e a condução segura do veículo, além do
consumo adequado de combustível. Confira sempre a pressão e observe se
há desgaste irregular e o estado geral de conservação deles. Se
necessário e
possível, faça o rodízio dos pneus, ou efetue a troca, caso seja o mais
indicado. É importante não esquecer de conferir o estepe também, já que
em caso de necessidade de troca, ele deve estar em plenas condições de
uso.
Níveis de água, óleo e combustível -
eles são responsáveis por manter o motor lubrificado, na temperatura
adequada e em condições de rodar. Antes de pegar a estrada, verifique se
o fluído de freio e óleo do motor estão no
nível recomendado e com boa aparência, além de conferir se a
quilometragem está respeitando o limite indicado pelo fabricante. O
mesmo vale para o nível do líquido de arrefecimento, que deve estar na
quantidade indicada e dentro do prazo de validade
e de quilometragem indicado. Se perceber alguma inconformidade, é hora
de levar para trocar esses itens. A gasolina também é importante, já que
a pane seca (falta de combustível) também é um problema comum nas
estradas e gera multa e pontos na
carteira de motorista. Abasteça sempre o carro em um posto de confiança e
evite rodar com o tanque na reserva, o que pode fazer o carro ficar
parado em caso de algum imprevisto.
Apesar
de comuns, esses problemas são fáceis e rápidos de serem resolvidos
para viajar em segurança e com tranquilidade. É importante reforçar
também que o motorista deve pegar a estrada sempre descansado para
evitar riscos na condução. Se
sentir cansaço, pare em uma base do Serviço de Atendimento ao Usuário
(SAU). No local, é possível tomar água e usar banheiros limpos e
higienizados. Também há um fraldário. O local permanece aberto de forma
ininterrupta, 24 horas por dia, sete
dias por semana. Lembre-se de não esquecer os documentos.
“A
dica é sempre se antecipar ao problema, não esperar ele acontecer.
Verifique sempre os itens antes de pegar estrada e, se constar algum
indício de problema, leve a um centro automotivo para corrigi-lo. Na
DPaschoal, sempre medimos e testamos os
itens antes de efetuar a troca, reforçando, assim, a transparência na
relação com o cliente, evitando a troca desnecessária de peças e
garantindo uma viagem segura e tranquila ao motorista e aos
passageiros”, explica Danilo
Ribeiro.
O
porta-voz da Rota das Bandeiras complementa a questão. “Sistema de
iluminação do veículo, palheta do limpador de para-brisa, tudo isso é
importante e evita acidentes. A gente só percebe que precisa trocar a
palheta quando começa a chover. O
mesmo acontece com o pneu estepe, que muitas vezes acaba esquecido no
porta-malas, completamente vazio. É importante que o motorista se atente
a estes detalhes”, destaca o gerente de Atendimento da Rota das
Bandeiras, Murilo Perez.
Estrutura da Rota das Bandeiras
A
Rota das Bandeiras conta com veículos de inspeção que rodam o Corredor
Dom Pedro de forma ininterrupta. Além disso, viaturas de resgate,
guinchos leves e pesados, caminhões pipa e de apreensão de animais ficam
estrategicamente posicionados para
que o atendimento seja ágil.
O
monitoramento das rodovias é feito por meio do Centro de Controle
Operacional (CCO). São 95 câmeras, com raio de alcance de 3km. Os
operadores das câmeras são, na maioria das vezes, os primeiros a
identificar uma ocorrência na rodovia, como um
acidente, focos de incêndio ou lentidão no trânsito. Além de contarem
com os “olhos digitais”, são eles que recebem o chamado dos usuários por
meio do telefone 0800-770-8070. O atendimento é gratuito e disponível
24 horas, todos os dias do
ano.
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