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Fruto da iniciativa estratégica para o futuro “adVANce”, a
Mercedes-Benz Vans apresenta ao mercado a Vision Van, um estudo de veículo
comercial leve revolucionário para o espaço urbano. Como parte de um sistema
completo na cadeia de fornecimento, ela agrupa uma grande variedade de
tecnologias inovadoras para entrega de encomendas, definindo requisitos de
performance e soluções para as futuras gerações desses veículos.
Com a adVANce, a Mercedes-Benz Vans está evoluindo em seu
papel de apenas fabricante de vans para um fornecedor de soluções completas
para o sistema. A Vision Van dá respaldo a esta estratégia, constituindo uma
prova concreta da capacidade de inovação da Empresa. Como resultado, a Vision
Van se destaca por um grau de interconectividade de informações e tecnologias
sem precedentes. Trata-se da primeira van do mundo a apresentar um conceito
abrangente para uma cadeia de processos totalmente interconectada por meio
digital, desde o centro de distribuição até o destinatário.
A Vision Van dispõe de um compartimento de carga totalmente
automatizado, drones integrados para entrega autônoma pelo ar e um moderno
comando por joystick. Graças a um potente propulsor elétrico de 75 kW com
autonomia de até 270 km, a entrega de encomendas é feita sem emissão de
poluentes. Além disso, como o propulsor elétrico funciona praticamente sem
ruído, a Vision Van facilita as entregas mesmo à noite, até em áreas
residenciais, na opção Same Day Delivery.
“Com a Vision Van, estamos apresentando o veículo comercial
leve totalmente interconectado, limpo e inteligente do futuro“, afirma Volker
Mornhinweg, Head da Mercedes-Benz Vans. “Ela reúne muitas soluções concretas
para o futuro das entregas urbanas, por exemplo, um compartimento de carga
totalmente automático, drones de entrega que voam autonomamente e inovadores
sistemas de comunicação”.
A Vision Van se torna o elemento central inteligente em uma
cadeia de distribuição totalmente conectada. Novas ferramentas controlam a
expedição de encomendas, a gestão totalmente automatizada do compartimento de
carga e até o planejamento de rotas para o veículo e os drones de entrega. Além
disso, elas calculam os percursos ideais para os entregadores. Por exemplo, os
pacotes enviados são monitorados automaticamente no centro de logística.
Veículos automáticos carregam as prateleiras num procedimento automatizado de
carga de uma só vez, o chamado One Shot Loading. Para a entrega manual no ponto
final, a gestão inteligente do compartimento de carga fornece os pacotes
automaticamente ao entregador por meio de uma saída específica para essa
finalidade no interior do veículo.
Paralelamente, o sistema abastece dois drones, cada um com
uma carga útil de dois kg, que podem entregar encomendas autonomamente num raio
de 10 km.
A interação de um software de comando baseado em nuvem com
um hardware ideal gera ganhos significativos em termos de tempo e eficiência,
elevando a qualidade e flexibilidade dos serviços de entregas urbanas a um novo
patamar. Por exemplo, o tempo de entrega por encomenda e o tempo de parada do
veículo junto à via diminuem consideravelmente. Além disso, o veículo oferece
novos meios para que a entrega ocorra no próprio dia em que é efetuada a
encomenda, no momento exato selecionado pelo consumidor final. Ou seja, a
tecnologia garante que as falhas na entrega praticamente deixem de existir.
Com um design futurista, a Mercedes Benz Vans oferece uma
perspectiva das gerações de vans do “depois de amanhã”. Nelas se fundem a
inteligência, a eficiência e a conectividade do veículo de uma forma nunca
antes vista. O design frontal remete imediatamente o observador para um futuro
distante. Sua aparência é definida pelo para-brisa extremamente amplo que, como
uma viseira high-tech, se prolonga até as paredes laterais, pela grade frontal
de painel preto e pelos avançados faróis com tecnologia LED.
Os contornos vincados destes elementos contrastam com as
superfícies suaves do veículo, potencializando um diálogo intenso de paixão e
emoção com tecnologia e função. Por meio dos displays LED na frente e na
traseira, o veículo se comunica com seu meio ambiente. Eles avisam, por
exemplo, que os drones de entrega decolaram, que o veículo está parado ou que o
entregador saiu para levar as encomendas.
Devido a sua extrema sintonia com a funcionalidade, o design
do interior aponta bem para o futuro. Os designers prescindiram do volante da
direção, dos pedais e do console central em prol de um comando Drive by Wire
por meio de joystick, criando assim novas possibilidades de configuração. Daqui
resulta um espaço interior único e centrado na comunicação inteligente entre o
motorista e o veículo. Além disso, foi possível deslocar o banco do motorista
mais para a frente, aumentando a área útil do veículo.
O painel na forma de um arco alargado está recoberto por um
material têxtil da mais alta qualidade e se estende por toda a frente. A
totalidade da superfície do arco é utilizada para fornecer ao motorista todas
as informações de que necessita para realizar seu trabalho. Se a Vision Van
estiver em repouso, o arco aparece como superfície azul contínua com degradê
preto. Em funcionamento acendem-se, por exemplo, o velocímetro, informações do
planejamento de rota e indicações sobre o voo dos drones.
O veículo se comunica com o motorista também por meio do
piso da cabina. Graças a um efeito especial, indicadores de LED brilham no chão
de aço inox, avisando o motorista, por exemplo, quando há pedestres ou
ciclistas se aproximando. Na parede traseira da cabina do motorista estão a
saída de pacotes e um quadro informativo que disponibiliza ao motorista todos
os dados relevantes sobre o processo de entrega. Ele serve como meio de
comunicação entre os sistemas da Vision Van funcionando autonomamente e o
motorista, que pode se concentrar inteiramente na entrega manual. Além disso,
ele atua como unidade de controle central para interligar o veículo
inteligente, os sistemas automatizados e as informações das encomendas.
A concepção do espaço interno também assegura procedimentos
de trabalho agradáveis para o motorista. A supressão do volante da direção, dos
pedais e do console central proporciona maior liberdade de movimentos na cabina
do motorista, bem como uma entrada e saída do veículo sem entraves. E com o
motor elétrico, o veículo não precisa mais de um eixo de transmissão, tendo
sido então possível equipar a cabina do motorista com um piso plano. A saída de
pacotes no interior do veículo poupa esforço e tempo do motorista para procurar
e reorganizar encomendas no compartimento de carga. Na saída, o motorista
recebe os pacotes em uma posição ergonômica ideal.
Antigamente, Peter Schmidt começava a trabalhar muito antes
de sair do pátio do centro de distribuição com suas entregas. Ele demorava
cerca de uma hora e meia para arrastar as caixas da esteira rolante até o
veículo e organizá-las nas prateleiras do veículo. No futuro, essa tarefa será
diariamente assumida por um sistema totalmente automático, que escaneia os
pacotes, os separa e os organiza em prateleiras especiais. Posteriormente, um
veículo automático carrega os pacotes até o veículo inteligente.
Peter Schmidt inicia assim a viagem de forma descansada e
descontraída. Quando seu turno começa, ele simplesmente entra na sua Vision Van
pela porta corrediça automática e dirige o veículo pelo manuseio do joystick.
Graças ao motor elétrico, a Vision Van pega estrada quase sem fazer barulho e
sem emissões. No teto, estão acomodados os drones de entrega integrados em suas
plataformas de decolagem e aterrissagem.
O pré-requisito para o procedimento de carga de uma só vez,
o chamado One Shot Loading, é que o centro de distribuição seja totalmente
automatizado. Robôs embalam produtos, depois que eles são entregues por
comerciantes e expedidores, e distribuem os pacotes por esteiras rolantes.
Thomas Moser, diretor do projeto Vision Van da Mercedes-Benz, já está convicto,
hoje, de que a rotina logística do futuro terá um cenário como esse: “Muitas
empresas de entrega por correio expresso ou courrier e comerciantes com
atividade online investem e pesquisam para tornar os processos logísticos mais
rápidos, fáceis e eficientes. A tecnologia de automatização, que facilita o
trabalho das pessoas, atualmente já desempenha um papel decisivo e será cada
vez mais importante”.
Na origem dos investimentos e da tendência de automatização
está o boom do comércio eletrônico e o crescimento correspondente do setor de
expedição. Os especialistas estimam que o volume de negócios no e-commerce deva
quase duplicar em todo o mundo até 2018, em comparação com 2015. Portanto,
eficiência, velocidade e flexibilidade são cada vez mais importantes para
responder a este rápido crescimento e aos novos tipos de serviços de remessa,
como a entrega de encomendas no mesmo dia ou na hora exata. Com o sistema
completo da Vision Van, a Mercedes-Benz mostra que o veículo inteligente com
drones integrados pode revolucionar a entrega de encomendas e servir como
plataforma para uma cadeia de processos totalmente interligada por meio
digital.
Peter Schmidt se dirige ao primeiro ponto de entrega em sua
rota pela cidade, o qual o sistema calculou com base em processos suportados
por TI. Antes das prateleiras de seu veículo serem carregadas por One Shot
Loading, o sistema registra o endereço de destino, peso, dimensões e o momento
ou o período de tempo desejado para a entrega. Ao mesmo tempo, o registro
também contém informações que indicam se o cliente tem uma estação de
aterrissagem para entrega por drone. Com base nestes dados, o sistema calcula
uma mistura ideal de entregas manuais e por drone, planeja uma rota
correspondente e distribui as encomendas de modo totalmente automático nos
sistemas de prateleiras. O entregador aproxima a Vision Van da via e estaciona.
Na parte posterior do veículo, o display de LED, integrado na luz traseira,
acende-se em vermelho: “Veículo parado”.
Já antes do veículo parar, a gestão automática do
compartimento de carga se ativa e prepara a saída de pacotes. As encomendas
para entrega manual encontram-se em posições pré-definidas na prateleira,
dentro de contêineres. As que serão entregues pelo ar estão em caixas de
transporte otimizadas para drones.
Antigamente, Peter Schmidt frequentemente tinha de procurar
e reorganizar pacotes durante minutos dentro do apertado compartimento de
carga. Na rotina do futuro, ele se levanta de seu banco e vai até a saída de
pacotes na parte de trás da cabina. No display ao lado, ele se informa
brevemente sobre o serviço em questão. Na sequência, pega as encomendas que se
encontram na saída de pacotes e olha para o chão da cabina. Graças ao efeito
especial, LEDs vermelhos acendem-se no piso de aço inox e sinalizam que a saída
do veículo nesse momento é perigosa, porque um ciclista se aproxima. Assim que
ele passa, os LEDs vermelhos se apagam, a porta se abre automaticamente e Peter
Schmidt pode então sair do veículo. O relógio em seu pulso indica o nome e o
endereço do destinatário. Depois disso, a porta do veículo se fecha e se tranca
silenciosamente.
Pouco depois, a indicação na traseira da Vision Van muda:
“Drone decolando.” Os rotores dos drones no teto do veículo começam a girar, os
pequenos quadricópteros levantam voo na vertical e voam autonomamente por uma
rota previamente calculada para o endereço de entrega programado. O sistema
considera automaticamente eventuais zonas de interdição de voo. No local de
destino, os drones pousam as encomendas diretamente nas estações de
aterrissagem dos destinatários em suas residências.
O sistema de gestão do compartimento de carga e a saída
automática de pacotes diminuem claramente o tempo de parada do veículo junto à
via, pois o motorista não tem mais de procurar e reorganizar pacotes no
veículo. Isso é especialmente útil no trânsito urbano intenso, em que veículos
de entrega frequentemente têm de estacionar em fila dupla. Com a integração dos
drones, há uma diminuição na quantidade de locais de parada, além de uma
redução considerável do tempo necessário em todo o processo para a entrega de
uma encomenda.
Peter Schmidt entrega o pacote ao cliente e regressa à
Vision Van. Assim que chega ao veículo, a porta lateral abre-se
automaticamente. Ele dá dois passos na cabina do motorista e desliza para o
banco. Nenhuma alavanca de câmbio, volante da direção e pedal para contornar.
Em vez disso, um comando Drive by Wire reúne eletronicamente todas as funções
de condução. Ele está posicionado no lado esquerdo da cabina para facilitar o
acesso do motorista a seu banco. Peter Schmidt puxa o joystick com a mão
esquerda para trás e coloca a Vision Van em movimento. Dentro de alguns
minutos, chegará ao segundo ponto de entrega. Os drones também regressam ao
veículo de acordo com o plano de rotas e voos previamente calculado pelo
sistema e pegam novas encomendas.
Com a Vision Van, o trabalho do entregador de encomendas é
mais agradável. Deixa de haver, entre outros, buscas e reorganizações
cansativas e demoradas de pacotes no compartimento de carga. Por enquanto, eles
passam cerca de 80% de seu tempo de trabalho na entrega, tendo de procurar a
encomenda no veículo, levar até a habitação, esperar para entrar, levar a
encomenda ao respectivo andar e fazer a entrega. Em muitos casos, o motorista
faz tudo isso em vão porque o destinatário não está em casa. Com a opção de
entrega na hora exata possibilitada pela Vision Van e com a entrega de
encomendas por drone, o número de tentativas diminui significativamente. Erros
na entrega também deixam praticamente de existir devido ao sistema
automatizado. Além disso, o cliente final se beneficia e usufrui do melhor
serviço, pois pode selecionar uma hora exata de entrega logo assim que faz a
compra online. Caso sua agenda sofra alterações, ele até pode mudar em seu
aplicativo, no curto prazo, a hora ou o intervalo de tempo da entrega.
Com o One Shot Loading, a gestão inteligente do
compartimento de carga, os drones de entrega e seu excepcional conceito de
conectividade, a Vision Van possibilita grandes aumentos de produtividade.
Seria possível, por exemplo, multiplicar o número de encomendas entregues por
dia.
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