A Saratoga, empresa nacional da área de transportes e logística, com 10 anos de história, busca sair na frente, através da constante atualização de sistemas e processos, a fim de oferecer aos seus clientes soluções rápidas, econômicas e eficientes na sua área de atuação. Com uma frota de mais de 100 veículos distribuídos nas principais regiões do Brasil, transporta com segurança cargas de 12,5 a 35 toneladas, de produtos químicos, combustível, efluentes e carga seca. Possui uma política de qualidade altamente estruturada e, por isso, quando foi convidada para participar do projeto piloto de Conhecimento de Transporte Eletrônico de Cargas (CT-e), da Secretaria da Fazenda, encontrou a parceria ideal com a NDDigital, especializada em soluções de alta tecnologia, com foco em outsourcing de impressão e documentação eletrônica. O processo eletrônico do Conhecimento de Transporte tem por objetivo substituir os documentos fiscais em papel, atualmente utilizados nos transportes de cargas, por documento eletrônico com validade jurídica. Ainda sem data para ser implantado, a Saratoga se adiantou e foi uma das primeiras empresas brasileiras a aderir ao projeto e, por meio da solução NDD CT-e, da NDDigital, conta, hoje, com um processo muito mais ágil e que utiliza racionalmente os recursos de emissão dos documentos de conhecimento de transporte. As informações são do gerente administrativo da empresa, Adair Vieira, que explica: “Atualmente, o motorista não precisa ir até uma das nossas filiais para emitir o Conhecimento de Transporte, pois com o projeto de CT-e em funcionamento, esses documentos são enviados para o cliente por e-mail, que os imprime e entrega ao motorista que pode seguir viagem. Ganhamos em tempo, produtividade e qualidade no atendimento”, explica Adair. Entre os resultados da implantação do CT-e na Saratoga, com a automatização e agilidade conferida à emissão dos documentos, dois postos avançados de atendimento deixaram de existir, levando a uma racionalização mais efetiva do gerenciamento de documentos. A implementação da solução foi feita pela empresa FR Consultores Associados, parceira da NDDigital e especializada em qualidade motivacional, organizacional, tributário, operacional e de tecnologia da informação com foco no segmento de transportes de cargas. A Saratoga emite, hoje, num ambiente que conta com 28 pontos interligados, 100% dos documentos através da solução de CT-e da NDDigital. De acordo com Adair Vieira, a NDDigital apresentou uma solução que atende a toda a legislação da Secretaria da Fazenda relativa ao Conhecimento de Transporte Eletrônico, além de permitir atualizações e atender de forma completa e integrada as necessidades da Saratoga. O gerente administrativo da empresa afirma ainda que ter os documentos fiscais automatizados e totalmente de acordo com a legislação traz inúmeras vantagens para a Saratoga, pois é uma certificação de qualidade e credibilidade: “quando uma empresa abre a sua operação para o Fisco, conquista mais confiança de seus clientes, parceiros de negócio e fornecedores. A implantação da CT-e traz mais transparência aos processos e todo mundo ganha com isso: o embarcador, a transportadora e o próprio Fisco”.
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