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Referência em inovação e tecnologia em autopeças, a Divisão
ContiTech, do Grupo Continental, lança no Brasil sua plataforma digital
completa para consulta ao banco de dados de todos os produtos do portfólio,
ligada diretamente ao site da ContiTech e ao catálogo online. O PIC (Centro de
Informação de Produtos, na sigla em inglês) é um projeto inovador da empresa,
que lista para os mecânicos e clientes finais todas as informações relacionadas
a cada produto: dados técnicos e gerais, instruções e conselhos de montagem,
fotos e veículos que o utilizam.
Disponível também em inglês e espanhol, para desktops e
dispositivos móveis, o sistema localiza facilmente detalhes importantes dos
produtos. Além disso, proporciona praticidade na consulta online, garantindo
ganho de tempo para mecânicos, se comparado a uma ligação telefônica. “A
importância do PIC consiste em orientar principalmente o reparador, para que o
processo de verificação do sistema e instalação das correias, por exemplo, seja
feito corretamente e as dúvidas possam ser tiradas de maneira prática e fácil”,
explica Plínio Cesar Pires Zauli, Analista de Mercado e Produtos da
Continental.
Atualizado constantemente, o PIC oferece documentos digitais
como diagrama de instalação das correias de sincronismo, composição dos kits
com imagens, dicas e orientações técnicas. Os clientes ContiTech podem
consultar as informações sobre os produtos diretamente de seus dispositivos
móveis, por meio da leitura dos QR codes presentes na embalagem, que irão
direcionar para a página de informações específicas dos produtos dentro do PIC,
sem a necessidade de fazer download de aplicativos.
Em caso de dúvidas específicas, especialistas da Continental
estão disponíveis para prestar toda e qualquer assistência, via email ou
telefone. O site em português do PIC da ContiTech é www.contitech.com.br/aam/pic.
Fonte: Continental
- Atendimento à Imprensa
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