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Em um mundo cercado de modernidades, a tecnologia acaba
sendo a melhor ferramenta das oficinas. E foi pensando em facilitar e agilizar
a vida do reparador independente que a GM lança o site “Peça Chevrolet”, o
primeiro desenvolvido por uma grande fabricante de automóveis a oferecer opção
de consulta e compra online de peças.
De fácil navegação, o site traz diversas funcionalidades,
como o catálogo digital de peças de todos os modelos Chevrolet comercializados
no país desde 1964, nacionais e importados. Isso permite ao reparador encontrar
rapidamente a peça correta a ser substituída.
Após escolher os itens desejados, o reparador seleciona uma
autorizada e pede que o vendedor envie imediatamente um orçamento. O valor da
compra e do frete, assim como a forma de pagamento, são negociados diretamente
com a concessionária, sem intermediários, por meio de mensagens escritas em um
chat.
Além de texto, o canal também possibilita o compartilhamento
de imagens. Dessa forma, o reparador pode certificar-se de que está comprando a
peça correta. Outro diferencial do site é que os itens vêm com atestado de
originalidade, o que reflete em melhor qualidade e credibilidade ao serviço
prestado pela oficina.
“Inovador, o site Peça Chevrolet apresenta-se como a maneira
mais inteligente, prática e segura de adquirir um item de reposição original da
marca”, destaca Marcelo Santiago, Gerente de e-Commerce para o Brasil e América
do Sul. Para o executivo, essa é uma ferramenta que chega para agilizar o
trabalho do reparador. “Quanto mais rápido é feito o conserto do veículo do
cliente, mais satisfeito ele fica, e abre-se espaço para poder atender um outro
carro e, assim, ampliar a receita do estabelecimento”, completa.
As concessionárias Chevrolet das cidades de Sorocaba,
Bebedouro e São José dos Campos (SP) foram escolhidas para participar da
primeira etapa da implantação do site, que logo habilitará outras autorizadas
pelo país.
Para ter acesso ao site (www.pecachevrolet.com.br), o
interessado preciso antes fazer o cadastro, que é gratuito. A compra de peças
através desta ferramenta é restrita a oficinas.
Fonte: GM do
Brasil
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