RECALL: Campanha de chamamento preventiva de veículos da marca Lexus

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 A Lexus do Brasil, a partir de hoje (8 de março de 2019), veicula comunicado sobre a abertura da Campanha de Chamamento Preventiva do veículo LS 500h (produzido entre novembro de 2017 e julho de 2018). Esta campanha abrange um total de duas unidades do modelo no País. O tempo de reparo na concessionária é estimado entre 3h e 4h.

Veja a íntegra do comunicado abaixo.

CAMPANHA DE CHAMAMENTO PREVENTIVA DE VEÍCULOS DA MARCA LEXUS, MODELO LS 500h

Defeito apresentado: Os veículos envolvidos na presente campanha são equipados de série com pneus tipo Run Flat. Esses pneus possuem paredes laterais reforçadas que, mesmo sem a presença de ar pressurizado no pneu, permitem tanto suportar o peso do veículo como manter a dirigibilidade por uma determinada distância e velocidade específica. No entanto, devido a uma falha ocorrida no processo de montagem do pneu à roda, foi identificada a possibilidade de ocorrer uma rachadura na camada do reforço lateral dos pneus que poderá expandir-se com o tempo. Além do exposto acima, poderá ocorrer, ainda, uma alteração da especificação técnica do pneu (altura) e ocasionar o aumento da sua temperatura interna.

Riscos e implicações: A rachadura na camada do reforço lateral do pneu pode gerar ruído e vibração anormais. Sob certas condições de condução, com baixa pressão interna dos pneus, existe a possibilidade da banda de rodagem do pneu desprender-se e causar a redução na estabilidade do veículo e aumentar o risco de acidente, com prováveis danos materiais ao veículo e danos físicos aos seus ocupantes.

Medidas corretivas: A medida para sanar o defeito de forma definitiva consistirá na substituição dos 4 (quatro) pneus dos veículos envolvidos na presente campanha. Importante destacar que o veículo automotor Lexus modelo LS 500h envolvido na presente campanha é contemplado com um sistema eletrônico de advertência de pressão dos pneus que detecta a baixa pressão de inflagem de cada pneu e alerta o condutor através de uma luz que acende no visor multifunção no painel de instrumentos do veículo. Caso apareça uma luz de advertência no painel, a Toyota do Brasil recomenda que os proprietários encaminhem os veículos à concessionária Lexus mais próxima para inspeção e, se necessário, substituição temporária da roda e do pneu com baixa pressão, a fim de reduzir o risco que ora se apresenta até a substituição definitiva dos pneus.

Data do início da campanha: A partir de 1º de abril de 2019, a Toyota realizará a substituição dos 4 (quatro) pneus dos veículos envolvidos.

Locais de atendimento e agendamento: Os proprietários deverão entrar em contato com a Rede de Concessionárias Autorizadas Lexus, para agendamento prévio. A relação de concessionárias autorizadas para atendimento está disponível no site www.lexus.com.br/pt/contact-us/find-a-dealer.html.

Fonte:  Lexus do Brasil – Departamento de Comunicação